Última actualización: 7 de julio de 2026

El presente documento regula las condiciones generales de uso y contratación de los servicios ofrecidos por Oligatore S.L. a través del sitio web highclinic.es y de sus plataformas tecnológicas asociadas.

1. Identificación del titular

Titular: Oligatore S.L.
CIF: B42738302
Domicilio social: Calle Menorca 7 Bajo 1, 46730 Gandía, Valencia, España
Email de contacto: [email protected]
Teléfono: 600 367 510
Actividad: Formación de ventas, consultoría estratégica, coaching.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Oligatore S.L., incluyendo, entre otros:

Automatización de procesos

Formación de ventas

Consultoría estratégica

Formación digital

El acceso y contratación de los servicios implica la aceptación expresa de estos términos.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio web es gratuito, sin perjuicio de que determinados servicios requieran contratación.

El usuario se compromete a:

Utilizar el sitio web de forma lícita

No realizar actividades fraudulentas o ilegales

No dañar sistemas o infraestructura tecnológica

No vulnerar derechos de terceros

4. Contratación de servicios

Al contratar un servicio, el cliente declara que:

Ha leído y acepta las condiciones aplicables

Proporcionará información veraz

Cumplirá con las obligaciones contractuales

Oligatore S.L. podrá rechazar o cancelar servicios en caso de incumplimiento.

5. Formas de pago

Los pagos se realizarán mediante plataformas seguras como Stripe u otros proveedores autorizados.

El impago de cualquier cantidad debida podrá conllevar:

suspensión del servicio

suspensión de accesos

cancelación del servicio

sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

6. Política de devoluciones

Dada la naturaleza digital y personalizada de los servicios, no se garantiza el derecho de devolución, salvo que se indique expresamente lo contrario en las condiciones particulares del servicio contratado.

7. Derecho de desistimiento

Plazo para ejercer el desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el Cliente tenga la condición de consumidor, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

Excepciones al derecho de desistimiento

No obstante, cuando el servicio contratado consista en formación online, contenidos digitales o acceso a una plataforma de aprendizaje, el Cliente reconoce, entiende y acepta que la ejecución del servicio podrá comenzar antes de la finalización del citado plazo de desistimiento.

En consecuencia, si el Cliente accede al contenido digital de la formación antes de que finalice el plazo de catorce (14) días naturales, quedará sin efecto el derecho de desistimiento, al haberse iniciado voluntariamente la ejecución del servicio con su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

A estos efectos, se entenderá que el Cliente ha accedido al contenido cuando, entre otras actuaciones:

- Acceda a la plataforma de formación.

- Visualice cualquiera de los módulos, lecciones o vídeos.

- Descargue materiales, recursos o documentación.

- Participe en sesiones en directo o grabadas.

- Acceda a la comunidad privada asociada al programa.

Cómo ejercer el derecho de desistimiento

Si el Cliente no hubiera accedido al contenido de la formación durante el plazo de catorce (14) días naturales, podrá ejercer su derecho de desistimiento comunicándolo por escrito a [email protected], indicando su nombre completo, el servicio contratado y la fecha de contratación.

En caso de que proceda el desistimiento, Oligatore S.L. efectuará el reembolso de las cantidades abonadas utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente, dentro de los plazos legalmente establecidos.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, sistemas, plataformas, materiales, diseños, automatizaciones, software y recursos son propiedad de Oligatore S.L. o de sus licenciantes.

El cliente recibe únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible.

9. Limitación de responsabilidad

Oligatore S.L. presta servicios tecnológicos y de marketing como obligación de medios, no de resultados.

No se garantiza:

resultados económicos específicos

generación de ingresos

rendimiento publicitario concreto

Oligatore S.L. no será responsable de decisiones tomadas por el cliente ni de factores externos fuera de su control.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

11. Servicios CRM y acceso a plataformas tecnológicas

Oligatore S.L. podrá proporcionar acceso a plataformas tecnológicas, incluyendo sistemas CRM, automatización y herramientas digitales.

Dicho acceso se otorga bajo licencia de uso, sin transferencia de propiedad.

El acceso estará condicionado al cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Oligatore S.L. podrá suspender o cancelar el acceso en caso de:

impago

incumplimiento contractual

finalización del servicio

12. Gestión de cuentas publicitarias

El cliente es el titular y responsable de sus cuentas publicitarias.

Oligatore S.L. podrá gestionar dichas cuentas como proveedor técnico.

Oligatore S.L. no será responsable de:

bloqueos de cuentas

decisiones de plataformas publicitarias

cambios en políticas de plataformas externas

13. Finalización del servicio

Al finalizar la relación contractual:

Oligatore S.L. podrá suspender el acceso a las plataformas

el cliente podrá solicitar exportación de sus datos conforme a la normativa aplicable

Oligatore S.L. no estará obligado a mantener el acceso activo tras la finalización del servicio.

14. Uso de la plataforma y responsabilidad del cliente

El cliente es responsable del uso que realice de los sistemas y plataformas.

Oligatore S.L. no será responsable del uso indebido por parte del cliente.

15. Modificaciones

Oligatore S.L. podrá modificar estos términos en cualquier momento.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, España.